Tilausehdot

1. Ehtojen laajuus ja voimassaolo.
1.1. Nämä ehdot (jatkossa Tilausehdot) koskee Dewerk OÜ (Dewerk), rekisteröintikoodi 10514183, osoite Võrumõisa 4a, 65605 Võru nettikaupassa shop.tracekeeper.com myynnissä olevien tavaroiden ostamista asiakkaan (jatkossa Asiakas) toimesta.
1.2. Osapuolet noudattavat keskinäisissä suhteissaan Tilausehtoja, Dewerk OÜ hinnastoa sekä voimassaolevia Viron Tasavallan lainsäädäntöjä.

2. Sopimuksen voimaantulo.
2.1. Osto-myyntisopimus tilatuista tavaroista katsotaan solmituksi tilauksen esittämisen jälkeen Asiakkaan toimesta ja tilausvahvistuksen/hintatarjouksen lähettämisen Dewerk'in toimesta.

3. Tavaroiden ja palveluiden hinnat.
3.1. Tavaroiden hinnat ovat euroissa ja sisältävät arvonlisäveron.
3.2. Dewerk jättää itselleen oikeuden tehdä korjauksia tavaran hinnoissa ilmoittaen siitä kotisivuilla hintojen päivittämisellä. Tilattaessa vakuutetaan asiakkaalle tilausta esitettäessä voimassa olleet tavaran hinnat annetun tilauksen laajuudessa.
3.3. Hinnat ovat voimassa vain sivulla näkyvissä varastossa olevissa tuotteissa. Suuremmissa tilauksissa hinta voi muuttua. Tilaukset, jotka ylittävät varastossa olevat määrät, sovitaan Asiakkaan kanssa erikoisehdot sähköpostitse.

4. Tavaran maksaminen ja sen saamisen tavat:
4.1. Mahdolliset tavaran maksu- ja toimittamistavat:

• Asiakas tulee noutamaan tavaran Dewerk toimistosta.
• Tavara lähetetään SmartPost palvelun kautta Asiakkaan valitsemaan pakettiautomaattiin. Pakettiautomaattiin on mahdollista lähettää tilauksia, joiden kokonaispaino ei ylitä 2kg ja tilaus voi sisältää kaikkia varastotavaroita tai katalogituotteita, jotka ovat oikeutettuja mittojen ja painon puolesta.
• Tavara lähetetään Cargobussilla Asiakkaan valitsemalle linja-autoasemalle.
• Tavara lähetetään Omniva kuriirilla Asiakkaan valitsemaan osoitteeseen.
• Tavara lähetetään Asiakkaan kanssa erillisellä sopimuksella jollain muulla menetelmällä

4.2. Kaikkien kohdassa 4.1 tuotujen toimitusmenetelmien tapauksissa Asiakas maksaa tavarasta ja palveluista 100% etukäteen pankkisiirrolla.

5. Tavaran saatavuus.
5.1. Tavaran saatavuus on ilmoitettu tavaraa kuvaavissa tiedoissa. Tietoja kotisivuilla uudistetaan mahdollisuuksien mukaan ja riippuen ajallisesta viivästyksestä ja mahdollisista epätarkkuuksista tietokannan ja todellisen Dewerkin varastotilanteen ja toimittajien varastotilanteen välillä ei Dewerk voi vakuuttaa tavaran saatavuutta tilauksen esittämisen aikana. Ennen ennakkomaksulaskun laatimista tarkistetaan varastotilanne ja laskua toimitettaessa vakuuttaa Dewerk myytävän tavaran olemassaolon varastossa (paitsi tilaukset erityisehdoin). Ongelmatilanteissa Dewerk ilmoittaa välittömästi Asiakkaalle ja tilauksen eteenpäin täyttäminen sovitaan vastaten Asiakkaan toiveita ja Dewerkin mahdollisuuksia.

6. Asiakkaan oikeus purkaa tilaus
6.1. Asiakkaalla on oikeus purkaa tilauksen perusteella solmittu osto-myyntisopimus 14 päivän aikana alkaen tilatun tavaran luovuttamisesta asiakkaalle.
6.2. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakkaan pitää esittää vastaava hakemus Dewerk'in sähköpostiosoitteeseen ja palauttamaan tilatut tavarat.
6.3. Palautettava tavara ei saa olla käytetty ja siinä on oltava kaikki merkinnät sekä sen on oltava alkuperäispakkauksessa.
6.4. Elektroniikkakomponenttien palauttaminen on mahdollista vain, jos pakkaus on avaamaton.
6.5. Jos palautettava tavara on huonontunut ja huonontuminen ei ole aiheutunut asian asianmukaisen käytön seurauksena, tulee Tilaajan hyvittää asian arvon aleneminen.
6.6. Ostettua tavaraa ei voi palauttaa, jos tilattu tuote on valmistettu erikoistilauksena ottaen huomioon tilaajan henkilökohtaisia tarpeita tai tilaajan ehtojen mukaisesti.
6.7. Dewerk palauttaa Tilaajalle sopimusta purkaessa tavarasta maksetun summan mahdollisimman pian, mutta viimeistään 14 päivän aikana sopimuksen purkamisesta alkaen Tilaajan pankkitilille (tavaran on oltava palautettu, tai asiakkaan on todistettava, että palautettava tavara on lähetetty matkaan).
6.8. Tavaraa palauttaessa tulee asiakkaan maksaa tavaran palauttamisesta aiheutuvat kulut.

7. Dewerk'in oikeus purkaa sopimus
7.1. Dewerk'illä on oikeus purkaa tilauksen perusteella solmittu osto-myyntisopimus, jos Asiakas ei ole maksanut laskua siinä esitettyyn aikaan mennessä tai jos Dewerk'illä vastaavan tavaran varastot ovat loppuunmyyty.
7.2. Tilattua tavaraa pitää Dewerk Asiakkaan ilmoittamisesta alkaen 30 päivää. Asiakkaalle maksetaan raha takaisin hakemuksen perusteella, josta on vähennetty tavaran käsittely- ja varastointikustannukset.

8. Takuuehdot
8.1. Dewerk antaa tilatulle tavaralle laissa säädetyn vastuuta täydentävän takuun vain vastaavan tavara-artikkelin yhteydessä selkeästi ilmaistuissa tapauksissa ja ehdoissa.
8.2. Takuu koskee tavaraa vain yhdessä ostokuitin kanssa.
8.3. Takuu ei ole voimassa, jos tavaran puutos on aiheutunut tuotteen virheellisestä käyttämisestä tai tuotteen kulumisesta.
8.4. Takuu ei koske tavaraa, johon on merkitty "virheellinen" tai "alennettu" tai "edullinen" tai "käytetty". Vastaavalla tavaralla on olennaisesti alennettu myyntihinta.
8.5. Takuu ei koske ohjelmistoja. Koko ohjelmistoa voi kokeilla aiemmin ja Asiakkaan on tarkistettava sen sopivuus ennen ostoa.

9. Omistusoikeus
9.1. Tavara on Dewerk’in omaisuutta, kunnes se on maksettu kokonaan.

10. Henkilötietojen kerääminen ja käyttö.
10.1. Dewerk ei julkaise Asiakkaan henkilötietoja kolmansille osapuolille, paitsi kuljetuspalveluiden tarjoajille toimittaakseen tavaran Tilaajalle.
10.2. Dewerk käyttää Tilaajan yhteystietoja vain oman asiakasrekisterin ja tilaamiseen liittyvien tietojen välittämiseen. Mainosten ja muun tiedon lähettämiseen käytetään Tilaajan sähköpostia vain, jos Tilaaja on antanut luvan.

11. Tilausehtojen ja hinnaston muutokset.
11.1. Dewerk'illä on oikeus muuttaa sekä täydentää näitä ehtoja ja hinnastoja.
11.2. Ehtojen ja hinnaston muutoksista ja täydennyksistä ilmoitetaan nettisivun shop.tracekeeper.com kautta sekä ehtojen ja hinnaston muutokset ja täydennykset astuvat voimaan vastaavan muutoksen tai täydennyksen julkaisemisesta.
11.3. Jos tilaus on esitetty ennen ehtojen ja hinnaston muutoksia, silloin sovelletaan Tilaajalle tilauksen esittämisen aikana voimassa olleita ehtoja ja hinnastoa.

12. Loppusäännökset
12.1. Näissä tilausehdoissa sekä osto-myyntisopimuksessa sovelletaan Viron Tasavallan lakia.
12.2. Jos tilausehtojen jokin säännös on mitätön, se ei vaikuta muihin tilausehtojen tai osto-myyntisopimuksen pätevyyksiin. Mitätön säännös korvataan lainmukaisella säännöksellä, joka on mitätöntä säännöstä laillisesti ja taloudellisesti kaikkein lähin.
Osto-myyntisopimuksen solmimisen jälkeen jäävät tilausehdot saataviksi osoitteessa https://shop.tracekeeper.com/tilausehdot.html