Условия заказа

1. Масштабы условий и срок действия
1.1. Настоящие условия (далее условия заказа) действуют для Клиента (далее Клиент) при покупке товаров в Интернет сайте  shop.tracekeeper.com  фирмы Dewerk OÜ (Dewerk), регистрационный код 10514183, адрес Вырумыйса 4a, 65605 Выру.
1.2. Во взаимоотношениях стороны руководствуются Условиями заказа, прейскурантом Dewerk OÜ и действующими в Эстонской Республике правовыми актами. 

2. Вступление договора в силу
2.1. Договор купли-продажи заказанных товаров считается заключенным после подачи заказа Клиентом и отправления подтверждения заказа/ценового предложения фирмой Dewerk.

3. Цены на товары и услуги
3.1. Цены на товары приведены в евро и включают НДС 20%. 
3.2. Dewerk оставляет за собой право корректировать установленные цены товарам, информируя об этом через домашнюю страницу путем обновления цен. При заказе товара Клиенту гарантируют цены, которые действуют в момент заказа и в размере данного заказа.
3.3. Цена действительна только на странице указанный и имеющийся  товар на складе. При более крупных заказах цена может меняться. При крупных заказах, количество которых превышает имеющееся на складе количество, условия оговариваются с Клиентом отдельно по электронной почте.

4. Порядок оплаты и получения товаров: 
4.1. Возможные способы оплаты и доставки товаров:

• Самовывоз со склада поставщика. 
• Товар отправляется через SmartPost или Post24 на выбранный Клиентом терминал посылок. На терминал посылок можно отправлять заказы, общий вес которых не превышает 2 кг и заказ может содержать все имеющиеся на складе товары и в каталогах указанные изделия, квалифицируемые по размерам и весу. 
• Товар отправляется фирмой Cargobus на выбранную Клиентом автобусную станцию.  
• Товар отправляется курьером Omniva по указанному Клиентом адресу.
• По отдельной договоренности с Клиентом товар отправляется иным способом. 

4.2. По всем способам доставки, указанные в пункте 4.1., Клиент должен заплатить за товары и услуги 100 % предоплату банковским переводом. 

5. Наличие товара
5.1. Информация о наличии товара приведена в описывающих товар сведениях. Данные на домашней странице обновляются по возможности и исходя из задержки по времени и возможных неточностей между базой данных и действительным товарным остатком Dewerk и товарным остатком поставщиков, Dewerk не может гарантировать наличие товара в момент подачи заказа. До составления счета предоплаты проверяется товарный остаток и при выставлении счета Dewerk гарантирует наличие продаваемого товара на складе (за исключением заказов по спецусловиям). При возникновении проблем Dewerk незамедлительно информирует Клиента и дальнейшее выполнение заказа оговаривается в соответствии с пожеланиями Клиента и возможностями Dewerk.

6. Право Клиента отказаться от заказа 
6.1. Клиент имеет право отказаться от заключенного на основании заказа договора купли-продажи в течение 14 дней с момента передачи клиенту заказанного товара.
6.2. Для использования права отказа от заказа, Клиент должен подать соответствующее заявление на адрес е-почты  и вернуть заказанный товар.
6.3. Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, иметь все маркировки и находится в оригинальной упаковке.
6.4. Возврат компонентов электроники возможен только в случае, если упаковка не вскрыта.
6.5. Если возврату подлежащий товар испорчен  в результате нецелесообразного использования предмета, Заказчику придется возместить  стоимость предмета. 
6.6. Купленный товар нельзя вернуть, если заказанный товар изготовлен по спецзаказу, учитывая личные потребности заказчика или по условиям заказчика. 
6.7. Dewerk возвращает Заказчику оплаченную за товар сумму при первой возможности, но не более, чем в течение 14 дней с момента отступления от договора на указанный Заказчиком банковский счет (товар должен быть возвращен или клиент должен доказать, что возвращаемый товар отправлен).   6.8. При возврате товара Клиент должен заплатить с возвратом товара связанные расходы. 

7. Право Dewerk отступить от договора 
7.1. Dewerk имеет право отступить от заключенного на основании заказа договора купли-продажи, если Клиент не оплатил товар в указанный на счете срок или запасы соответствующего товара на фирме Dewerk исчерпаны. 
7.2. Заказанный товар хранит фирма Dewerk в течение 30 дней со дня информирования Клиента. Клиенту возвращаются деньги на основании заявления с вычетом расходов на разработку и хранение товаров. 

8. Условия гарантии
8.1. Dewerk предоставляет заказанному товару установленную законом дополнительную гарантию только в тех случаях и на тех условиях, которые четко указаны у соответствующих товарных артиклях. 
8.2. Гарантия на товар действует лишь вместе со счетом покупки.  
8.3. Гарантия не действует, если дефект товара обусловлен неправильным использованием или износом изделия. 
8.4. Гарантия не действует на товар, имеющий отметку «с дефектом» или «уценен». А также  с отметкой «льготный» или «бывший в употреблении (б/у)». Цена на соответствующий товар существенно снижена.   
8.5. Гарантия не действует на программное обеспечение. Все программное обеспечение можно предварительно опробовать и Клиент сам должен до покупки убедиться в его пригодности.  

9. Сохранение права собственности
9.1. До полной оплаты стоимости товара, он является собственностью фирмы Dewerk.

10. Сбор и использование личных данных 
10.1. Dewerk не передает личные данные Клиента третьим лицам, за исключением фирм, предлагающим транспортные услуги  для доставки товара Заказчику.  
10.2. Dewerk использует контактные данные Заказчика только в своей клиентской базе данных и для передачи связанной с заказом информации. Для передачи рекламы или прочей информации, е-майл Заказчика используется только в том случае, если этого желает сам Заказчик.   

11. Изменения условий заказа и прейскуранта 
11.1. Dewerk имеет право вносить изменения и дополнения в настоящие условия и прейскуранты. 
11.2. Сообщение об изменениях и дополнениях в условиях и прейскуранте через Интернет - сайт  shop.tracekeeper.com и они вступают в силу с момента их оглашения.  
11.3. Если заказ подан до введения изменений в условия и прейскуранты, к Заказчику применяются те условия и прейскуранты, которые действовали во время подачи заказа. 

12. Окончательные положения
12.1. К настоящим условиям заказа и договорам купли-продажи применяется законодательство Эстонской Республики. 
12.2. Если какое-либо положение условий заказа становится ничтожным, это не повлияет на действие условий заказа и договора купли-продажи в остальной части. Недействительное положение заменяется таким законным положением, которое юридически и экономически более близко недействительному положению. 

После заключения договора купли-продажи условия заказа можно будет найти по адресу: https://shop.tracekeeper.com/uslovija.html.